费用与保险
支付、退款与发票
医疗费用与服务费分开支付。规则在服务协议中逐条列明。
支付方式
怎么付
- 服务费
- 支付方式与币种【待补充】
- 医疗费用
- 直接支付给医院，支付方式以医院为准；我方不经手
- 汇率
- 涉及多币种时的汇率口径【待补充】
我们不收取未在书面报价中列明的款项。
付款节点
什么时候付
- 1
接受书面报价
报价写明包含项、不包含项与有效期。有效期内接受，超期需重新出价。
- 2
签署服务协议
服务范围、收费方式与责任划分在协议中列明。
- 3
支付服务费定金
定金比例与到账确认方式【待补充】。
- 4
到院就诊
医疗费用由患者直接支付给医院。
- 5
结算
住宿与交通等按实际发生结算，发生前逐项确认。
退款与取消
反悔或终止时
- 取消服务
- 服务开始前取消的退款规则【待补充】
- 服务中终止
- 已发生服务的费用结算方式【待补充】
- 医院侧退费
- 医疗费用的退还由医院按其规则办理，我方协助沟通
- 记录与复启
- 终止原因会被记录；如你之后重新提出需求，历史资料可继续使用
以上规则以签署的服务协议为准。 服务条款
发票与收据
开具与获取
- 服务费
- 发票或收据的类型与开具方式【待补充】
- 医疗费用
- 由医院开具，我们协助翻译与整理，可用于保险申请
- 申请方式
- 联系个案经理，或发送邮件至 contact@待补充
提交资料，获取评估意见
评估意见由合作医院相关科室出具，包含判断依据与限制条件。资料仅用于本次医疗服务评估。
服务时间内通常 24 小时内回复 · 资料可申请删除